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產品一但寄出,運費一概不退還。如果客戶決定退回任何無損壞且無缺陷的產品,我們將收取25%的產品費用作為補貨費用,並在收到退回的貨物後,將75%產品費用的餘額退給您,但前提是產品和包裝的狀況必須和發貨當日一樣 哈密瓜健康網對海關遺失或扣留不承擔任何責任,也不會對海關遺失或收取的任何國際貨物退款。

訂單取消

客戶只可以在下訂單後的24小時內並且是在廠商未發貨之前取消訂單。

任何訂單取消都必須通過電子郵件以書面形式傳達,內容必須明確要求取消訂單,並且明確表明訂單內容。 如果在裝運後收到取消通知,則不會退款。此外,如果您在發貨之後才取消訂單,我們將向客戶收取25%的補貨費用。 如有任何疑問,請通過contactus@cantaloupehealth.net與我們聯繫。

由於運輸造成的損壞

我們所有產品的品質均經過測試,所有貨物在離開倉庫之前都經過仔細檢查。交付訂單後,請仔細檢查產品,以確保產品在運輸過程中沒有損壞。所有損壞產品的索賠必須在24小時內提出。如有損壞問題,請立即與我們聯繫,並請提供產品損壞的完整說明。